Købsbetingelser

Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 26. februar 2026

Velkommen til Northkayak. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via vores hjemmeside northkayak.dk.

Ved at afgive en bestilling accepterer du nedenstående betingelser.

Virksomhedsoplysninger

NorthKayak drives af:

Långholmen Kajak AB (Northkayak)
SE559008978401
Email: info@northkayak.dk

Vi tager forbehold for trykfejl, prisjusteringer og produktunøjagtigheder.

Bestillinger

Bestillinger kan afgives via vores hjemmeside.

Når en bestilling er afgivet, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Ordren er bindende, når den er bekræftet, og betalingen er gennemført.

Vi forbeholder os retten til at annullere bestillinger i tilfælde af:

  • Forkert prissætning

  • Mistanke om svindel

  • Tekniske fejl

  • Produktet er udsolgt

Hvis dette sker, vil du blive informeret og få fuldt refunderet.

Priser

Alle priser vist på hjemmesiden er angivet i EUR (eller lokal EU-valuta afhængigt af marked) og inkluderer moms i overensstemmelse med gældende EU-regler.

Fragtomkostninger og eventuelle yderligere gebyrer vises tydeligt ved kassen, inden betalingen gennemføres.

Betaling

Betaling behandles sikkert ved kassen via de valgte betalingsmetoder.

Vi accepterer:

  • Qliro

  • Klarna

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Mobile Pay 

  • Google Pay

Betalinger behandles øjeblikkeligt ved køb, medmindre andet er angivet.

Hvis du vælger en Klarna-betalingsmulighed, kan visse personoplysninger (såsom kontaktoplysninger og ordreoplysninger) blive delt med Klarna for at vurdere din berettigelse og tilpasse betalingsmetoder. Klarna behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med sin egen privatlivspolitik.

For mere information, besøg:
https://www.klarna.com

Garanti

Vi tilbyder:

  • 2 års garanti på nye plastkajaker

  • 1 års garanti på brugte kajaker og tilbehør

  • 1 års garanti på oppustelige SUP'er og kajakker

Garantiperioden starter fra den oprindelige købsdato.

Det originale købsbevis skal fremvises, for at garantien kan gøres gældende.

Garantien:

  • Gælder kun for den oprindelige køber

  • Kan ikke overdrages

  • Skal gøres gældende inden for rimelig tid (maksimalt 2 måneder efter fejlen blev opdaget)

Garantien dækker ikke:

  • Normal slitage

  • Ridser eller kosmetiske skader

  • Skader forårsaget af sammenstød eller uheld

  • Forkert opbevaring eller ukorrekt montering

  • Misbrug eller brug uden for det tilsigtede formål

  • Forkerte rengøringsmetoder

  • Transportskader

Denne garanti påvirker ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder i henhold til EU-lovgivningen.

Fortrydelsesret og returnering

Oplysninger om din fortrydelsesret og returnering kan findes i vores Retur- og refusionspolitik.

Personoplysninger

For at behandle din bestilling skal vi håndtere visse personoplysninger.

Al behandling foregår i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

For mere information henvises til vores Privatlivspolitik.

Levering

Oplysninger om fragtmetoder, leveringstider og relaterede betingelser kan findes i vores Fragtpolitik.

Reklamationer og klager

Oplysninger om, hvordan du indgiver en klage eller reklamation, kan findes i vores Reklamationspolitik.

Du har altid ret til at indgive en klage til din lokale forbrugermyndighed.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, billeder, grafik og branding, tilhører NorthKayak eller dets partnere og må ikke kopieres, reproduceres eller distribueres uden skriftlig tilladelse.

Lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt gældende EU-forbrugerbeskyttelseslovgivning og lovgivningen i det land, hvor NorthKayak AB er registreret.

Tvister kan indsendes til EU's onlineplatform til tvistbilæggelse:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/